Dans cette ère très technologique, même les banques font de leur mieux pour rester branchées et cela en proposant des services sur internet pour ne pas perdre leurs clients. L’un de ces principaux services est la banque en ligne. Alors que proposent les banques en ligne en termes de services ? Sont-ils satisfaisants ? Découvrez tout dans cet article.
Services proposés par les banques en ligne et leurs avantages
De nos jours, une banque qui ne propose pas un service en ligne est considérée obsolète. En effet, une fois qu’on a vu la capacité de ce service, on ne s’en passe plus. Que ce soit des banques qui se sont modernisées ou des banques en ligne où tout se fait par internet ou par appels téléphoniques, ces services sont pratiques et rapides. Voici quelques avantages et services disponibles dans les banques en ligne :
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- Une gestion en ligne : désormais la gestion de votre compte se fait en ligne et en un simple clic, que ce soit la commande de chéquier, les virements, les transferts d’argent ou encore la commande de devise, toutes ces actions sont désormais possibles de votre canapé.
- Taux moindre : effectivement, les frais bancaires sont drastiquement diminués, cette baisse de coût est due à une gestion dématérialisée des comptes.
- Bonus : les banques en ligne attirent des clients grâce à ses avantages et à des bonus qu’elles proposent et qui sont très avantageux pour le client, comme une carte de crédit offerte, bonus offert à l’ouverture du compte…etc.
- Un service client plus proche du client : les banques en ligne sont louées pour leurs service client, car les conseillers sont disponibles à tout moment, par message, téléphone ou encore vidéo conférence, et à des horaires plus étendus.
- Applications mobiles : c’est l’une des options les plus appréciées, les banques en ligne proposent des applications mobiles, vous facilitant l’ouverture de votre compte ou encore plus l’accès à votre compte et vos finances, un service de notifications afin d’être alerté et informé de toute transaction sur votre compte, des services uniques comme la signature électronique et une gestion graphique de votre budget.
Fiabilité des banques en ligne
Les banques en ligne sont considérées comme fiables, surtout si elles ont un agrément de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui garantit leurs sérieux et fiabilité. Si vous décidez de vous tourner vers cette alternative, soyez sûr d’utiliser des comparateurs d’offres, afin de bénéficier de la meilleure offre sur le marché et de bien vérifier la fiabilité de la banque en ligne.
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